냉장고 온도 표시부 깜박임 원인 안내1. 깜박임 발생 원인 안내냉장/냉동실 온도가 높아지면 조작부 화면이 깜박일 수 있습니다.냉동실이 5 ℃ 이상, 냉장실이 15 ℃ 이상으로 12시간 이상 지속되면 설정 온도만 깜박입니다.예를 들어, 냉동실 -20 ℃, 냉장실 2 ℃ 설정 상태에서 이상 온도가 발생하면 깜박임이 나타납니다. 2. 냉동실 온도조절 및 급속 냉동 온도 조절 방법냉동실 온도 및 급속 냉동 온도를 조절하는 방법을 안내합니다. 3. 이상 온도 발생 시 조치 방법냉동실과 냉장실이 설정 온도를 깜박이는 경우, 냉장고 내부 온도가 12시간 이상 높게 유지되었을 가능성이 있습니다.도어가 오랜 시간 열려있거나 다른 이유로 온도가 상승한 경우, 냉기 회복 중일 수 있습니다. 음식물이 아직 얼지 않았거나 냉기..
스마트싱스에 연결된 기기가 연결이 끊어졌을 때, 앱 내의 '오프라인 기기 진단' 기능을 활용하여 연결 상태를 확인하고 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 오프라인 기기 확인 및 진단 방법 안내 스마트싱스 앱을 실행하세요. 1.앱 하단의 '메뉴'를 선택합니다. 스크롤하여 '오프라인 기기 진단'을 찾아 클릭합니다. 2. 오프라인 기기 확인 방법 메뉴에서 '오프라인 기기 진단'을 선택합니다. 연결이 끊긴 기기의 리스트를 확인합니다. 3. 진단 실행 화면 상의 안내에 따라 진단을 실행합니다. 진단은 약 2-3분 소요되며 기기 상태에 따라 소요 시간이 다를 수 있습니다. 오프라인 기기 진단 방법 진단 실행 시 SmartThings 앱, Wi-Fi AP, SmartThings Cloud 등의 진단을 진행합니다. 진..
요로결석이란? 요로결석은 어느 시점이나 발생할 수 있는데, 주로 신장에서 생기며 신장에 있을 때는 증상이 나타나지 않습니다. 대부분의 경우 결석이 요관에 걸리면 옆구리 통증이 생기고 이때 병원을 찾게 되면 주로 요관결석으로 진단됩니다. 결석의 위치에 따라 신장결석, 요관결석, 방광결석, 요도결석이 있으며 성분에 따라 칼슘석, 수산석, 인산석, 요산석, 감염석, 기질석, 혼합석 등으로 나눌 수 있습니다. 단일 성분으로는 칼슘이 가장 많지만, 결석으로는 혼합석 중에서도 칼슘수산석이 가장 흔하게 발견됩니다. 성인에서 요로결석의 빈도는 3~12%이며, 전체 인구의 8.8~12%가 일생 동안 요로결석을 경험하고 이 중 50%에서 재발합니다. 소아의 경우 발생 빈도가 낮아 통증이나 치료에 대한 순응도가 높지 않습니..
예상 원인 증상: 기기 추가 중 15-100, 15-200, 15-300 오류코드가 표시되거나 삼성계정 등록 중에 멈춤이 발생합니다. ✔ 원인: 제품과 Wi-Fi 공유기 사이의 연결 장애 또는 스마트싱스 클라우드 서버에 제품 등록이 실패한 경우입니다. ✔ 원인: 스마트싱 이전 버전인 경우 98%,99% 멈춤 증상 발생 합니다. ✔ 원인: 기기 추가중 15-100,15-200,15-300 오류코드가 발생합니다. 조치 방법 기기의 전원 코드 재 연결 및 가까운 거리에서 기기 추가 재시도 1. 기기의 전원 코드를 전원 콘센트에서 분리한 후 30초 후에 다시 연결합니다. 코드 재연결이 어려운 경우, 전원 버튼을 OFF로 설정한 후 ON으로 변경 후 재시도합니다. - 타 스마트폰과 동시에 연결 않도록 주의 합니다..
예상 원인 증상: 기기 추가 중 11-001 또는 12-001 오류코드가 표시되거나 연결이 중단됩니다. ✔ 원인: 제품과 연결된 스마트폰의 Wi-Fi 전파 감도가 낮거나, 전파 방해 요소가 있는 환경에서 발생하거나, 제품을 연결하던 중 연결하고자 하는 제품으로부터 응답이 없는 경우가 있습니다. ✔ 원인: 기기 추가중 11-001(12-001) 오류코드 발생 또는 연결 중 멈춤. ✔ 원인: 스마트싱스 이전 버전인 경우, 44% 미만 멈춤 증상 발생. □ 오류코드 11-001 발생 (또는 12-001 발생) 진행률 44% 미만에서 멈춤 발생 □ 진행률 44% 미만에서 멈춤 발생 조치 방법 수신 감도 확인 및 전원 재연결 1. Soft AP에 연결 후 기기와 스마트폰의 Wi-Fi 감도를 확인합니다. (기기와 ..
예상 원인 증상: 기기 추가 중 04-100 오류코드가 표시되거나 연결이 중단됩니다. ✔ 원인: 주변에서 다른 스마트폰에서 동시에 연결을 시도하거나, 기기의 Soft-AP에 오류가 있을 수 있습니다. ✔ 원인: 스마트폰과 청소기 기기 간의 통신 실패 장애 (스마트싱앱 예전 버전인 경우, 진행률 39% 이하 멈춤 증상 발생) 조치 방법 조치 방법 전원 버튼 리셋 1. 기기의 전원 코드를 다시 연결한 후 재시도 합니다. 제품과 가까운 거리에서 기기 추가 재시도 코드를 다시 연결하는 것이 어려운 경우, 전원 버튼을 Off로 설정한 후 다시 On으로 변경 후 재시도 합니다. ※ 타 스마트폰과 동시에 연결하지 않도록 주의 합니다. ※ 기기 추가가 완료될때 까지 기기와 가까운 거리를 유지 합니다. 기기 Wi-Fi ..
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