도어 감지(센서)에 이상이 있는 경우 나타나는 증상 ① dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) : 도어 안(덜)닫힐 때 나타나는 에러(Led 타입) ② 문열림 : 도어가 열렸을 때 나타나는 에러(Lcd 타입) ③ 1dC : 플렉스워시 상부(전자동) 쪽 도어 안(덜) 닫힐 때 나타나는 에러 ④ 1dC4 : 플렉스워시 상부(전다동) 버튼 루버가 빠진 경우 나타나는 에러 ⑤ dC5(또는 문열림) : 자동문열림 기능이 있는 모델(22년 비스포크 그랑데 건조기 AI 1세대) 도어(문)가 정상적으로 닫혀 있는 지 확인 ※ 2015년 신모델부터는 에러 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경 되었습니다. ① Led 타입 – 영어, 숫자로 표시 [dE, dE2, dC] ② Lcd 타입(심플ux) - 텍스트..
삼성 세탁기 일시정지 증상은 도어 잠김 안됨, 배수 안됨, 탈수 안됨, 무게 감지 안됨, 급수 안됨, 에러 등 복합적 원인 삼성 세탁기 일시정지 증상, 도어잠김등 복합적 에러요인 도어 잠김 안됨, 배수 안됨, 탈수 안됨, 무게 감지 안됨, 급수 안됨, 에러 등 복합적인 증상들로 인해 세탁기가 일시정지 되면서 작동이 안 될 수 있습니다. 가장 큰 원인으로는 세탁물이 한쪽으로 치우칠 경우, 급수 및 배수 필터에 이물질이 낀 경우 발생될 수 있습니다. 삼성 세탁기 일시정지, 멈춤 증상에 대한 조치 방법 1. 급수 확인 무게 감지 후 정상적으로 급수가 이루어져야 세탁기가 정상 동작됩니다. 일단 급수 밸브가 열려있는지, 급수 밸브가 꼬인 부분은 없는지 확인해 주세요. 2. 세탁기 급수밸브 내 급수 거름망(필터)이..
예상 원인 냄새를 감지하는 가스센서 수치가 높을 수 있습니다. 조치 방법 종합 청정도 역할 표시부의 ‘종합청정도’는 미세먼지(PM10), 초미세먼지(PM2.5), 가스(냄새) 3가지 오염도 중, 제일 나쁜 부분의 오염도를 표시합니다. 예를 들어 미세먼지, 초미세먼지의 농도가 낮아도(좋아도) 가스(냄새)오염도가 높으면 종합청정도가 변화할 수 있습니다. 참고로, 가스오염도는 냄새입자를 감지하여 표시하므로 음식물조리를 할 때 냄새뿐 아니라 향수나 방향제등을 사용해도 가스센서가 감지하여 청정도 색상이 바뀔 수 있습니다. 문을 열고 환기를 시켜주시면 종합청정도가 내려갈 수 있습니다. 공기청정도 가이드 농도 및 오염도 표시부에 ‘가스’ (또는 GAS’)로 표시(빨간불)되는 것은 ‘냄새 오염도가 높다’는 표시입니다...
사용안내 제상 기능 난방 가동 중 실외기에서 발생되는 성에를 제거하고 있는 표시이므로 고장이 아닙니다. 난방 가동시 실외기에서는 찬바람이 나오게 되는데 이때 성에가 생기게 되며 이 성에를 제거하기 위해서 난방을 잠시 멈추고 실외기의 온도를 높이는 동작을 하게 됩니다. 이러한 동작은 제상운전 이라고 하는데 이 과정은 자동으로 진행이 되는 것이어서 임의로 시작을 하거나 멈출 수는 없습니다. 또한 이 과정 중에 성에가 녹으면서 수증기가 발생하는데 화재로 인한 연기가 아니므로 안심하셔도 됩니다. ※ dF (Defrost) : 서리를 제거한다는 의미입니다. 난방 가동 시에만 실행되는 운전방식(제상 운전)으로 고장이 아닙니다. 또한 성에가 제거될 때에 수증기가 발생할 수 있는데 화재로 오인하기 쉬우나 수증기이므로 ..
조치 방법 전원도 켜지고 동작도 되는데(리모컨으로 동작하면 정상동작함) 제품 표시부만 안나온다면 점검이 필요할 수 있습니다. 단, 2018년 신제품에는 '화면' 기능이 있어 표시부를 끄고 켤 수 있습니다. 삼성 스마트싱스 앱에서 설정/해제를 시켜주세요. (리모컨에는 기능 없음) ※ '화면기능'이란? 제품의 디스플레이 불빛이 숙면을 방해하지 않도록 제품 디스플레이를 켜고 끄게 하는 기능 (2018년모델 신규적용 됨) 제품의 디스플레이 불빛이 숙면을 방해하지 않도록 제품 디스플레이를 켜고 끄게 하는 기능 (2018년모델 신규적용 됨) 화면 꺼짐 상태에서 모드나 기능 선택 시 선택한 기능 화면을 표시한 후 다시 화면이 꺼집니다. 화면 기능을 설정하면 설정값이 저장됩니다. 화면 기능을 사용하지 않을 때는 기능을..
스마트 리셋 방법을 확인해보세요. 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요. 년도별 리셋 방법 - 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입 - 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입 1) 2012년 이후 스마트 리셋 방법 2) 2011년이전 전원리셋 방법 - 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요. 차단기는 신발장 위나 현관등에 설치되어 있습니다. 차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.
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