스마트싱 기기 등록중 11-001 또는 12-001 (추가 중 44%이하 멈춤)
예상 원인 증상: 기기 추가 중 11-001 또는 12-001 오류코드가 표시되거나 연결이 중단됩니다. ✔ 원인: 제품과 연결된 스마트폰의 Wi-Fi 전파 감도가 낮거나, 전파 방해 요소가 있는 환경에서 발생하거나, 제품을 연결하던 중 연결하고자 하는 제품으로부터 응답이 없는 경우가 있습니다. ✔ 원인: 기기 추가중 11-001(12-001) 오류코드 발생 또는 연결 중 멈춤. ✔ 원인: 스마트싱스 이전 버전인 경우, 44% 미만 멈춤 증상 발생. □ 오류코드 11-001 발생 (또는 12-001 발생) 진행률 44% 미만에서 멈춤 발생 □ 진행률 44% 미만에서 멈춤 발생 조치 방법 수신 감도 확인 및 전원 재연결 1. Soft AP에 연결 후 기기와 스마트폰의 Wi-Fi 감도를 확인합니다. (기기와 ..
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2023. 11. 22. 09:00
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