윈도우 마이크로소프트 엣지에서 인쇄시 무한로딩후 출력안됨 해결방안

Microsoft Edge 웹브라우저에서 인쇄 시 오류  

 

증상

 

Microsoft Edge 웹브라우저에서 인쇄 (Ctrl + P 단축키) 실행 시 인쇄 팝업에서 '인쇄' 메뉴가 비활성화됩니다.

 

Microsoft Edge 웹브라우저를 이용하여 홈페이지 인쇄 진행 시 무한 로딩(무한 실행 중)이 되면서 프린터 출력이 안됩니다.

 

 

※ Adobe Acrobat, 한컴 Word, MS Word, Chrome 웹브라우저에서 인쇄 시 정상 출력 가능

※ Microsoft Edge 웹브라우저는 윈도우에서 제공되는 인터넷 실행 프로그램입니다.

 

원인

 

- Microsoft Edge 웹브라우저에서 인쇄 (Ctrl + P 단축키) 명령 실행 시 설치된 프린터 드라이버 장치명에 한글 문자가 포함되어 프린터 장치 로드 중 오류로 인해 무한 로딩 (무한 실행 중) 증상이 발생합니다.

 

아래에서 프린터 장치 이름을 한글로 바꾸는 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

증상 조치를 위한 프린터 장치 이름 변경하기

 

Windows 10 프린터 장치 이름 변경방법

 

윈도우 키(Windows키) 누른 상태에서 R 키 눌러 실행 → 열기에 명령어 " control printers " 입력 → 프린터 선택 → 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 프린터 속성 클릭 → 프린터 장치명의 한글 이름을 제거하거나 영문으로 변경해 주세요.

 

예시) Samsung X4300 Series_복사1 → Samsung X4300 Series_ch1

 

 

 

 

Windows 11 프린터 장치 이름 변경

 

윈도우 키(Windows키) 누른 상태에서 R 키 눌러 실행 → 열기에 명령어 " control printers " 입력 → 프린터 및 스캐너 선택 → 프린터 선택 → 프린터 속성 클릭 → 프린터 장치명의 한글 이름을 제거하거나 영문으로 변경해 주세요.

Bluetooth 및 장치 → 프린터 및 스캐너 → 프린터 선택

 

프린터 속성에서 장치 이름 변경